Buchungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Buchungsplattform sowie den Erwerb von Beherbergungsleistungen, die von unseren Partnerunterkünften über unsere Plattform angeboten werden.

2. Vertragspartner

Der Beherbergungsvertrag wird direkt zwischen Ihnen (dem Gast) und der gebuchten Unterkunft geschlossen. Unsere Rolle beschränkt sich auf die Bereitstellung der Buchungsplattform und ggf. auf die Vermittlung als Buchungsagent.

3. Teilnahmeberechtigung

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich geschäftsfähig sein.
  • Mit der Buchung bestätigen Sie, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt und wahrheitsgemäß sind.

4. Ihre Pflichten

  • Richtig Angaben zum Gast sowie eine gültige Zahlungsmethode bereitstellen.
  • Preise, enthaltene Leistungen, Steuern sowie Stornierungs- und Zahlungsbedingungen vor Bestätigung prüfen.
  • Sicherstellen, dass Ihre Kontaktdaten (E-Mail/Telefon) erreichbar sind.

5. Preise und Steuern

  • Preise werden in der beim Checkout angegebenen Währung angezeigt.
  • Steuern und Gebühren werden angegeben, soweit zutreffend.
  • Bestimmte kommunale oder touristische Abgaben können direkt an der Unterkunft zu entrichten sein.

6. Zahlung

  • Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
  • Für bestimmte Tarife wird eine von Stripe ausgestellte virtuelle Karte ausschließlich zur Garantie gegenüber der Unterkunft über WebHotelier verwendet.
  • Wir speichern niemals vollständige Kreditkartennummern oder CVV-Codes.

7. Buchungsbestätigung

  • Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald Sie eine Bestätigungsnummer per E-Mail erhalten.
  • Bewahren Sie diese Bestätigung für Support und Voucher-Zugang auf.

8. Stornierungen, Nichtanreisen und Änderungen

  • Jeder Tarif hat eigene Stornierungs-/Änderungsbedingungen, sichtbar vor der Bestätigung und auf dem Bestätigungsvoucher.
  • Nichtanreisen oder verspätete Stornierungen können Gebühren gemäß den Bedingungen der Unterkunft nach sich ziehen.
  • Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und den Richtlinien der Unterkunft.

9. Widerrufsrecht (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie)

  • Gemäß Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16(l), gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum.

10. Unzulässige Nutzung

  • Die Nutzung der Plattform für betrügerische, automatisierte oder rechtswidrige Buchungen ist nicht gestattet.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug zu stornieren.

11. Haftung

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für die Bedingungen, Leistungen oder Qualität der Unterkunft.
  • Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für die betroffene Buchung gezahlt haben, soweit eine Haftungsbegrenzung gesetzlich zulässig ist.

12. Höhere Gewalt

  • Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Ausfälle).

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

  • Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Verbraucher in der EU können die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Kontakt

Followmetogreece

Anschrift: Müllerstr. 47, 80469 München

Steuernummer/USt-IdNr.: DE129475583

E-Mail: info@followmetogreece.com

Telefon: +49 89 260 94 18